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Notice d'information : Création et gestion de compte

La présente notice a pour objet de vous apporter l'ensemble des éléments d'information prévus par la réglementation applicable et, en particulier, par le Règlement européen Général sur la protection des données (« RGPD »). 

Identité et coordonnées du responsable du traitement :

DISTRIBUTION SANITAIRE CHAUFFAGE SAS
2 avenue des Charmes, 
Verneuil en Halatte (60550), 
ZAC du Parc Alata
représentée par M. Olivier MERCADAL

Objet du traitement :

Finalité(s) :
Ce traitement a été mis en place afin de :

  • Gérer vos commandes en ligne ;
  • Vous proposer un programme de fidélité ;
  • Vous permettre de consulter l'historique de vos achats ;
  • Vous permettre d'accéder à vos factures, bons d'enlèvements et autres documents numérisés qui pourraient vous être nécessaires ;
  • Vous permettre de modifier vos informations personnelles ;
  • Vous permettre de gérer vos préférences.

Base(s) juridique(s) du traitement :

Ce traitement est réalisé dans le cadre de l'exécution d'un contrat, pour vous offrir un accès complet à nos services en ligne.

Destinataire(s) :

La détention d'un compte sur le site https://www.cedeo.fr/ offre l'accès à plusieurs services. Vos données personnelles peuvent donc être diffusées à nos prestataires pour garantir votre accès à ces services :

  • Des prestataires procédant aux envois de communications commerciales ;
  • Des prestataires assurant le bon fonctionnement du site web, comme son hébergement, l'analyse de son audience ou sa sécurité ;
  • Des prestataires qui vous donneront accès à vos factures dématérialisées ;
  • Si vous y êtes éligible, au prestataire gérant le programme de fidélité.

Vos données personnelles peuvent aussi être communiquées à d'autres enseignes de notre Groupe ou à des sociétés partenaires si vous avez demandé à bénéficier de leurs services via notre site web. 
Vos données personnelles peuvent également être communiquées à des organismes tiers conformément à nos obligations légales. 

Catégorie(s) de données concernées :

Pour effectuer ce traitement, les données suivantes sont utilisées :

  • Des données identifiantes : Nom, prénom, email, civilité, téléphone, adresse...
  • Des données de navigation : les produits que vous avez ajouté à votre panier, les pages visitée...
  • Des données transactionnelles : l'historique de vos achats en ligne, les devis et bons de commandes créés pour vous.

Durée(s) de conservation des données :

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment ou pour satisfaire à nos obligations légales ou en vue d'exercer, de défendre ou de faire valoir nos droits.

Droits des personnes :

Vous pouvez exercer l'ensemble des droits suivants sur vos données personnelles : 

  • Droit d'accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l'effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition ;
  • Droit à la portabilité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le présent traitement de données n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) .

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données par notre société, consultez la rubrique « Comment exercer vos droits ».

Information(s) complémentaire(s)

Nous vous rappelons que conformément aux dispositions de l'article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez du droit de formuler des directives générales (auprès d'un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.